Dernière mise à jour : 22/08/2025 | Conforme RGPD
Notre engagement pour vos données
Façades Antoine s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons,
utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Entreprise : Façades Antoine
Numéro d'entreprise : 0844057970
2. Données personnelles collectées
2.1 Données collectées directement
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
- Demande de devis : coordonnées complètes, adresse du projet, type de travaux
- Communication téléphonique : informations fournies lors des appels
- Correspondance email : échanges de messages électroniques
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, référent
- Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation
- Cookies : préférences de navigation (voir notre politique cookies)
3. Finalités du traitement
Gestion des demandes
Traitement des demandes de contact, devis et informations commerciales
Relation client
Suivi des projets, communication et service après-vente
Amélioration des services
Analyse du trafic web et optimisation de l'expérience utilisateur
4. Base légale du traitement
- Consentement : pour l'envoi d'informations marketing (opt-in)
- Exécution d'un contrat : pour la réalisation de devis et travaux
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
- Obligation légale : pour la comptabilité et les obligations fiscales
5. Durée de conservation
Demandes de contact :
3 ans maximum après le dernier contact
Données clients :
10 ans après la fin du contrat (obligations légales)
Données de navigation :
13 mois maximum (cookies analytiques)
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles
Droit d'accès
Connaître les données vous concernant
Droit de rectification
Corriger vos informations
Droit d'effacement
Supprimer vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
Divulgation non autorisée